主婦に人気のアルバイト「覆面調査」を体験|フジテレビノンストップ初めてエージェント



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主婦に人気のアルバイト「覆面調査」を体験

覆面調査とは?

 

店のオーナーが店のサービスなどの改善を知るために調査会社に依頼
モニター覆面調査員が派遣されて報酬がもらえる

 

一般客を装って店の接客やサービスと調査

 

報酬がもらえてスリル感が味わえると主婦に人気

 

 

 

 

エージェント:嗚呼!しらき(35歳)(ああ!しらき)

売れない女芸人さん
サンドウィッチマン伊達ちゃんの弟子

 

伊達「なんで公にするんだよ」

 

(笑)

 

詳細は続きから

覆面調査なぜ人気があるのか?

 

「私去年結婚して今主婦なんですけど友達から
 覆面調査がいいって聞いている
 ただでご飯食べられるって」

 

覆面調査員の内訳

 

女性・既婚54%

 

独身女性31%

 

男性15%

 

 

 

覆面調査員になるには?

 

覆面調査会社
MS&Consulthing(MS&コンサルティング)

 

MS=ミステリーショッピング【覆面調査】のこと

 

全国から覆面調査員を募集している

 

会員登録数38万人

嗚呼!しらき「すみません覆面調査員になりたいんですけど」

 

【調査報告】

 

覆面調査会社の社員はイケメン

 

 

社員「覆面調査はウェブ上で受け付けておりまして」

 

嗚呼!しらき「ウェブなんですか?」

 

覆面調査はウェブから登録できる

 

1、会員登録(登録は無料)

 

嗚呼!しらき「収入、先月3000円くらいだったんですけど・・・」

 

スタジオ「ええ〜!」

 

社員「世帯収入なので旦那さんも合わせて」

 

嗚呼!しらき「なるほど」

 

夫は銀座でカフェの店長

 

 

2、調査したいお店に応募

 

一か月の調査1万4千件!飲食業、保険、ゴルフ場まで
一人何件でも応募可

 

3、抽選で選ばれる

 

嗚呼!しらき「これで覆面調査に行けるわけですか?」

 

社員「あとはこちらの方で抽選を行いますので、当選したら」

 

数日後当選メールが。

 

 

調査スタート

 

今回調査するお店:北大路新宿茶寮

 

調査条件

 

曜日:どれでも
入店時刻:18時30分〜21時
滞在時間:60分以上150分以内
注文金額指定:18000円以上
同伴者指定:あなたを含め大人2名以上4名以内
お子様連れ:不可

 

 

調査内容は77項目

 

覆面調査チェック項目

 

1、入店・会計・見送り

 

2、注文・料理の提供

 

3、料理

 

4、心配り

 

5、清潔度

 

調査漏れ厳禁!

 

メモ帳、ペン、調査項目、カメラなど覆面調査とわかるような恰好は禁止

 

注意事項

 

1、調査項目を持ち込まない

 

2、店舗及び周辺で記入しない

 

3、目立つ行動は控える

 

 

【調査報告】
どうしてもメモしたいときは携帯でさりげなく

 

 

エージェント秘密兵器「小型カメラ」をセット

 

【調査報告】
同伴者を装うために腕を組むのはOK
ということでしらきちゃん、社員さんと腕を組むことに成功

 

 

入店時のチェック

 

1、入店にすぐ気付くかOK
2、笑顔であいさつするかOK

 

個室に通され

 

しらき「すっごい景色がきれいですね〜」

 

これは美味しい仕事かも。

 

注文

 

調査条件の1万8000円以上になるように

 

7000円コース×3、2万1千円の注文

 

しかし、
しらきちゃんの目線がわざとらしい。

 

【調査報告】
ドキドキ感がたまらない

 

 

しらき「前菜でメインレベルの料理ですよ」

 

社員「一つとても重要なチェック項目があったんですけど
   料理が出てきて、何がどれだかってお分かりになりますか」

 

しらき「わからない・・」

 

3、料理についての説明がわかりやすいか

 

しらき「あーしまったー!・・・あ、あ、しらき、すいません」

 

掘りごたつではギャグができないしらきちゃん

 

伊達さん爆笑

 

料理のチェック

 

1、盛り付けOK

 

2、温度OK

 

3、味OK

 

さっき聞けなかった料理の説明について質問

 

しらき「どこでとれたものなんですか?」

 

店員「調べてまいりますね」

 

料理についての説目にがわかりやすい△?

 

これはマイナス評価ということで忘れないように携帯でメモ。

 

しらき「正直、悪い評価を書くのってすごく心苦しいじゃないですか」

 

社員「正直に思ったことをお伝えいただくのが覆面調査で一番大事なこと」

 

【調査報告】
マイナス評価も店のサービス向上につながる

 

 

 

ジュースを一気飲みするしらきちゃん

 

これもチェック項目の一つ

 

しらき「ジュースを減らしましたけどはたして気づいてくれるのでしょうか?」

 

心配りのチェック

 

空のグラスに気づいてくれるかOK

 

【調査報告】
覆面調査のドキドキ感は恋に似ている?!

 

しらき「錯覚しませんか?わたしと」

 

社員(笑)

 

 

 

お会計

 

【調査報告】

 

支払いは調査員が立て替える

 

コース会席(3人)2万1000円
飲み物など6140円

 

合計2万7140円

 

しらきちゃんがお支払

 

レポートの提出

 

 

しらき「きょうは本当にお疲れ様でした!」

 

社員「しらきさんまだ・・お仕事残ってますから
   2日以内にレポート提出してください」

 

しらき「2日以内に提出しないとお金も入ってこないと」

 

社員「はい」

 

 

しらき「よし!できた!今日の報酬っていくらだったのかね」

 

 

覆面調査の報酬金額は?

 

謝礼:16500円

 

しらき「わたし2万7140円払ってるんだけど・・」

 

自腹1万640円

 

通常謝礼は客単価の2人分頼みすぎると自分で払う分が多くなってしまう

 

しらき「立て替えてるのにおかしくないですか?」

 

スタッフ「ノンストップはガチでやってるので
     はじめてエージェントですよね?」

 

しらき「ま、まあそうですけど」

 

スタッフ「調査しないといけないから」

 

しらき「おかしいでしょ!はじめてエージェントでお金払うって聞いてないですよ」

 

スタッフ「これで以上なんで・・・」

 

しらき「どこ行くんですかよ?ちょっとおかしいでしょ」

 

あ〜あ〜しらきとギャグをやるがドアを閉められミッションコンプリート!

 

 

 

覆面調査が店員さんにばれてしまったらどうなるのか?

 

内容によっては調査は無効に
報告によっては調査成立する場合も
ケースバイケース

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